LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA, MALA PRACTICA.

Atraer a un cliente a que compre nuestros productos o servicios no es tarea fácil, pero no por el grado de dificultad que esto implica, nos da derecho a utilizar publicidad engañosa para promover nuestras ventas. La publicidad engañosa no conoce de estratos, un ejemplo de ello, es en el mercado público, cuando el vendedor grita a viva voz "todo a...." un precio llamativo y que en condiciones favorable parecen ofertas buenas, pero cuando usted se acerca a preguntar por el producto ofrecido al precio de "ganga", le dicen que si, pero sobre mercancia que ya no hay, o si la hay es la de la menor calidad posible. Este ejemplo lo observé en la plaza pública de Barranquilla, pero que fustración que almacenes en centros comerciales de renombre utilicen esta misma "táctica" para atraer a sus redes a los compradores incautos, ejemplo en uno de los almacenes del Portal del Prado, en la entrada todo a $79.990. y adentro todo lo que se escoge vale más, solo unos cuantos artículos valen el precio publicitado. No hay derecho a que se maltrate así a los compradores, pensando que cualquiera mentira los induce a la compra. Por favor señores empresarios más seriedad con el cliente. Jorge Pacheco Fuentes

Gestión Empresarial ¿Cómo hacerla?

La Gestión Empresarial es el diferencial entre los negocios y las empresas. No se pueden manejar los dos como si fueran lo mismo, ya que causará un gran problema al interior de las mismas. Cuando se trata de manejar una empresa como un negocio, se escucha en los pasillos de la misma "parece el manejo de una tienda", y la razón radica es en la gestión que se debe realizar en las empresas. Cuando la Gestión Empresarial, actua de manera natural, en la cual se realizan planeaciones, estrategias, confrontación con resultados, una gran visión, etc. Estamos seguros que la organización empezará a crecer y a dar los rendimientos que los propietarios desean. Jorge Pacheco Fuentes Consultor Empresarial

DIRECCIÓN Y CONTROL PALABRAS CLAVES EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Despues de una semana de reflexión, quiero compartir con ustedes un tema relacionado a los procesos administrativos, teniendo en cuenta el ciclo conformado por: Planeación, Organización, Dirección y Control. Dentro de este ciclo administrativo, nos enfrentamos y luchamos por realizar las planeaciones que creemos son necesarias para el normal desempeño de nuestras organizaciones, pero muchas veces no nos enfocamos en las dos últimas acciones como son la Dirección y Control. Pensamos que si planeamos bien, hemos asegurado el futuro exitoso de nuestra organización, pero sin el complemento de la Dirección y control estamos trabajando solo una parte del proceso y descuidando estas áreas que son importantes. Por tal motivo voy a transcribir a ustedes en esta semana una serie de conceptos y estudios de casos sobre estos dos temas: Dirección y Control, tomados de los libros: Principios de Administración de Idalberto Chiavenato y de Administración de Koontz, que espero que sean de ayuda para enfrentar el mercado, que de por sí es hipercompetitivo y de paso con competidores de grandes ligas como se dice en el beisbol. "Dirección de la Acción Empresarial: Después de la planeación y la organización de la acción empresarial, el siguiente paso es la función de dirección. Las personas deben ser admitidas, asignadas a sus cargos, instruidas y entrenadas: deben conocer lo que se espera de ellas y cómo deben desempeñar sus cargos; deben ser guiadas y motivadas para alcanzar los resultados que se esperan de ellas. La función de dirección se relaciona directamente con la manera como deben alcanzarse los objetivos mediante la actividad de las personas que conforman la organización. Una vez establecidos los objetivos, trazadas las estrategias para alcanzarlos, definida la planeación, detallados los programas y procedimientos, la puesta en marcha compete a la función de dirección, que se preocupa por la ejecución de las operaciones y el logro de los objetivos. La dirección es la función administrativa que se refiere a las relaciones interpersonales de los administradores con los subordinados. Para que la planeación y la organización puedan ser eficaces, requieren complementarse con la orientación dada a las personas mediante la comunicación y la habilidad de liderazgo y motivación. tomado del libro: Principios de Administración de Idalberto Chiavenato." Amigos espero que este concepto le sirva en sus tareas diarias. Como siempre sus comentarios son bienvenidos. Jorge Pacheco Fuentes Consultor Empresarial Estrategia & Marketing Ltda.

CRISIS

Estimados Amigos, En días pasado escuche una entrevista en la radio que le hicieron al Gobernador del Atlántico, Dr. Eduardo Verano, en la cual citó una frase que me llamó la atención, por tal motivo quiero compartirla con ustedes. "Hay mucha personas llorando por la crisis que atravesamos, mientras tanto otras venden pañuelos". Busquemos las oportunidades que ha creado esta crisis. Jorge Pacheco Fuentes, Consultor Empresarial, Estrategia & Marketing Ltda.

La crisis según Albert Einstein.

Amigos, esta artículo, me lo envió mi amigo Gustavo Adolfo Rojas, y quiero compartirlo con ustedes. “No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar ‘superado’. Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias, violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis, es la crisis de la incompetencia. El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia. Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto, trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora, que es la tragedia de no querer luchar por superarla."

CONSTRUYENDO SU PROPIA MARCA -II PARTE-

Buenos días, Amigos, esta es la segunda entrega del artículo "Construyendo la marca personal", basado en el libro: Re-imagina de Tom Peters. "6. Riete de las embarradas (errores): El lado dulce de una actutid de marca personal es... un gran sentido del humor. Por sentido del humor no quiero decir tener el don de contar chistes subidos de tono, despues de cenar. No, quiero decir la capacidad de reirte del fabuloso prototipo que se autodestruye..y ocuparte inmediatamente de la proxima interpretación. Aspirar y exigirse e intentar casi todo es un requisito de la supervivencia, y una forma de excelencia nueva sin especificar todavía. 7. Alimenta tu red: A pesar de los numerosos informes en contra, no creo que la "lealtad esté muerta". Creo que la lealtad es...más importante que nunca. Pero el eje de la lealtad ha girado 90 grados. "la lealtad antigua" era una lealtad vertical..Lealtad a una jerarquia: te agarrabas a un escalon tras otro mientras escalabas una ladera vertical prescrita. Llámala "lealtad pelota", si quieres. Eso ya se ha ido. Y hasta nunca. "La lealtad nueva" es una lealtad horizontal. Lealtad a un oficio o un sector: lo que importa es lo que piensan de tu trabajo tus compañeros. Lo cual da una gran importancia a desarrollar lo que he llamado la obsesión por la agenda. Debes formar - y gestionar deliberadamente- una red cada vez mayor de contactos profesionales en tu campo. 8. Apreciar la tecnología: La brutal verdad es que a muchas personas sencillamente "se les ha pasado el arroz" cuando se trata de "captar" las nuevas tecnologías. (Habla de autorevelación) Pero hay esperanza: No necesitas ser un experto titulado en un paquete de software particular; no necesitas ser capa de programar por ti mismo. Pero debes...apreciar instintivamente..el hecho inequívoco de que Internet y todo lo que venga después pondrá boca abajo la empresa en un periodo de tiempo extraordinariamente corto. Y si esa perspectiva no..te conecta, y si no ..te hace estremecer de alegria y anticipación...vas a emprender un viaje muy duro. Y, sospecho, que muy corto. 9. Apoyate de jóvenes: Aquellos de nosotros que estamos un poco al norte de, digamos, esa brecha de edad de 38,5, puede que tengamos ciertamente ese "apetito por la tecnología". ¿Pero llegaremos a "captarlo" verdaderamente. Ni pensarlo, de manera que debemos rodearnos de jóvenes. Por tanto en los proyectos deben incluirse jóvenes, que esté por debajo de los 38.5, que no necesita re-inventarse a sí mismo, por que nació, se crió y se licenció genéricamente en la nueva economía. 10. Cultiva la Pasión por la renovación: Adquirir nuevas capacitaciones en la forma de agárralo como puedas solía ser una estrategia razonable de carrera. Pero hoy, un enfoque pasivo del perfeccionamiento profesional hará que te vayas saliendo del mercado. Revolucionar tu carrera de capacitaciones..al menos dos veces al año, si no más a menudo, es ahora..una necesidad de supervivencia mínima. Pregunta: ¿Tienes un plan formal de renovación de la inversión? Y si tienes uno, ¿es tan atrevido como demandan estos tiempos atrevidos?". Amigos espero que estos 10 tips, nos ayuden a fortalecer nuestras capacidades para construir una marca duradera. Si hay personas entre quienes lean este blog, que les ha tocado vivir la experiencia de re-inventarse, me gustaria conocer sus comentarios al respecto de estos 10 tips, si son válidos en nuestro contexto y si hay otros tips que podrían aportar, sería fantastico. Estos comentarios si ustedes lo desean los puedo compilar y compartir con el resto del grupo. Jorge Pacheco Fuentes Consultor Empresarial Estrategia & Marketing Ltda.

CONSTRUYENDO SU PROPIA MARCA

En el último año hemos visto como la economía mundial ha venido cayendo, dando como resultado que muchas personas pierdan su empleo, aqui en Colombia esta crisis comenzó hace años y ya estamos tristemente acostumbrados a ver amigos perder su empleo. Les tengo una noticia, para aquellos que quieren recomenzar, y es que pueden construir su marca personal, para lo cual cito 10 claves para crear su propia marca personal, tomado del libro Re-Imagina de Tom Peters. "Si te vas a la frontera...si te vas a reinventar a ti mismo como una empresa de marca personal...necesitas meter en tu vieja mochila algunos atributos. He aqui diez atributos: 1. Piensa como emprendedor: Si estás trabajando actualmente, piensa en crear tu propio negocio. 2. Sé siempre un "rematador: Si vas a capitanear una empresa importante, necesitas comprender los pormenores de..hacer dinero. Incluso aunque no tengas una responsabilidad financiera en donde labores actualmente, familiarizate siempre con "los números" y manten la vista puesta en la hoja de balance del proyecto. Un tema relacionado: los proyectos implementados. Y la implementación es, en un 98%, cuestión de "cerrar el trato" con un amplio conjunto de factores internos y externos, muchos de los cuales es probable que tengan objetivos que entren en conflicto con los tuyos. Con sabe "el buen trato" no es suficiente bueno. 3. Adscríbete al Marketing: No, no necesitas poner un anuncio en Oprah. Pero necesitas dominar mucho más el rompecabezas del marketing de lo que hicistes probablemente en el pasado. El mundo de la marca personal está lejos del viejo mundo en el que permaneciste durante 20 años con las mismas 17 personas en el departamento de crédito y cobros. Ahora, estarás saltando de proyecto en proyecto...trabajando con desconocidos la mayor parte de las veces. De manera que en cada actuación, tendrás que venderte de nuevo, haciendo marketing de tu punto de vista, marketing de tu valía, marketing de ti. 4. Persigue la maestría: Es esencial ser competente en las capacitaciones básicas de la empresa, como marketing y networking, Pero no es suficiente. Para sobrevivir a la tsunami de cuello blanco, necesitas ser muy especial en algo de valor económico espécifico. En una palabra, necesitas exhibir...una verdadera maestría. La Maestría es mucho más que tener sólo una capacitación distinta. Piensa en los atletas de elite y en los actores. Estos tipos son profesionales consumados que trabajan obsesivamente en su arte. Tendrías que enfocar de la misma forma tu "Habilidad Comercial". 5. Incrementa la versatilidad: La Maestría es algo grande. La Maestria es esencial. Pero ni siquiera la maestría será suficiente en un mundo donde las auténticas categorías de pensamiento y de acción están cambiando y disminuyendo constantemente. Tam importante como la capacidad de hacer una cosa extremandamente bien es la capacidad de hacer una docena de cosas a la vez." Amigos esta son las primeras cinco claves, en una proxima entrega les estaré enviando las cinco restantes. Jorge Pacheco Fuentes Consultor Empresarial Estrategia & Marketing Ltda.